Algemene voorwaarden Bestelmandje

Bestelmandje is een platform waarmee je online bestellingen kunt plaatsen bij restaurants in jouw buurt. Bestelmandje is geen restaurant of bezorgdienst, maar een tussenpartij die het bestelproces faciliteert.

Door een bestelling te plaatsen via Bestelmandje, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Wanneer je een bestelling plaatst, komt er een overeenkomst tot stand tussen jou en het restaurant.

Bestelmandje is niet verantwoordelijk voor de bereiding, levering of kwaliteit van het eten.

Het restaurant is verantwoordelijk voor correcte uitvoering van jouw bestelling.

Betaling kan online via onze betaalpartner Mollie of contant bij het restaurant op het moment van levering of afhaling, afhankelijk van wat het restaurant aanbiedt.

Indien je kiest voor contante betaling, ben je zelf verantwoordelijk om het correcte bedrag te betalen aan het restaurant.

Bestelmandje verwerkt zelf geen contante betalingen en is niet verantwoordelijk voor transacties tussen jou en het restaurant.

Annuleringen dienen rechtstreeks bij het restaurant aangevraagd te worden. Bestelmandje kan dit niet voor jou uitvoeren.

Of een annulering nog mogelijk is, hangt af van de status van de bestelling en het beleid van het restaurant.

Klachten over het eten, de levering of een fout in de bestelling moeten gericht worden aan het restaurant.

Klachten over het platform zelf (bv. technische problemen) kan je melden via [jouw contactinformatie].

Bestelmandje is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of fouten veroorzaakt door het restaurant.

We doen uiteraard ons best om alles vlot en veilig te laten verlopen op het platform.

We hechten veel belang aan jouw privacy. Raadpleeg ons [privacybeleid] voor meer info over hoe we omgaan met jouw gegevens.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij grote wijzigingen brengen we je daarvan op de hoogte via de app of e-mail.